قوانین مالی و بازگشت وجه – بازنیاز

این صفحه مربوط به شرایط پرداخت، استفاده از خدمات و قوانین بازگشت وجه در پلتفرم بازنیاز (bazniaz.ir) می‌باشد. استفاده از خدمات بازنیاز به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
1) ماهیت خدمات
بازنیاز یک پلتفرم آنلاین برای ثبت و نمایش اطلاعات کالا و خدمات کاربران است.
خدمات پولی ارائه‌شده در بازنیاز صرفاً شامل ارتقاء جایگاه نمایش، افزایش بازدید و برجسته‌سازی آگهی‌ها بوده و به منزله ارائه خدمات تبلیغاتی یا رسانه‌ای نمی‌باشد.

در برخی دسته‌بندی‌ها، ثبت آگهی مشمول هزینه خدمات انتشار و استفاده از زیرساخت فنی پلتفرم می‌باشد.
این هزینه صرفاً بابت فراهم‌سازی بستر نمایش اطلاعات دریافت می‌شود و به منزله ارائه خدمات تبلیغاتی، واسطه‌گری یا انجام معامله نمی‌باشد.
2) پرداخت‌ها
کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین انجام می‌شود.
پس از تکمیل پرداخت، خدمت به‌صورت خودکار فعال می‌گردد.
کاربر مسئول صحت اطلاعات ثبت‌شده هنگام پرداخت است.
3) شرایط فعال‌سازی خدمات
خدمات ارتقاء (ویژه، محبوب، نردبان و موارد مشابه) بلافاصله پس از پرداخت فعال شده و در سیستم ثبت می‌گردد.
مدت زمان نمایش هر خدمت مطابق توضیحات همان سرویس محاسبه می‌شود.
4) سیاست بازگشت وجه
با توجه به ماهیت دیجیتال و فوری خدمات:
وجه قابل بازگشت نیست در موارد:
پس از فعال شدن خدمت
استفاده کامل یا جزئی از زمان نمایش
حذف آگهی توسط کاربر
مسدود شدن آگهی به دلیل تخلف از قوانین
انصراف کاربر پس از خرید
وجه قابل بررسی و بازگشت است در موارد:
پرداخت ناموفق یا کسر وجه بدون ثبت خدمت
خطای فنی یا عدم فعال‌سازی سرویس
پرداخت تکراری
در این موارد کاربر باید حداکثر تا ۷۲ ساعت از طریق پشتیبانی درخواست ثبت کند.
5) مسئولیت محتوا
مسئولیت کلیه اطلاعات، تصاویر و محتوای ثبت‌شده بر عهده کاربر است.
بازنیاز صرفاً ارائه‌دهنده بستر فنی بوده و در معاملات یا توافقات بین کاربران دخالتی ندارد.
6) تغییرات
بازنیاز می‌تواند در هر زمان قوانین و تعرفه‌ها را بروزرسانی کند. ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین است.